Expédition

SDI fait son possible pour expédier les commandes reçues par internet le jour même ou le lendemain. Les commandes reçues le vendredi après midi (12pm, heure de l’est), samedi ou dimanche ne seront pas traitées avant le prochain jour ouvrable. De même, les commandes reçues la veille d’un jour férié ou lors d’un jour férié ne seront pas traitées avant le prochain jour ouvrable.

**Les jours ouvrables ne comprennent pas le samedi, le dimanche et tous les jours fériés observés au Québec. Pour toutes commandes reçues entre la veille de Noël et le 2 janvier, la commande sera envoyée lors du premier jour ouvrable suivant le 2 janvier, à moins d’une entente différente avec SDI.

** Toutes les commandes sont expédiées à partir de notre entrepôt à Anjou, Québec (Canada).

Les expéditions sont faites DAP (Delivered at Place) par un transporteur choisi par SDI. L’acheteur devra payer tous les frais de douanes (incluant, si applicable, les frais reliés à un courtier en douane), taxes à l’importation et/ou frais de transactions en devises étrangères (transactions internationales).

SDI ne pourra pas être tenu responsable d’aucun frais, perte ou autre conséquence causés par un retard ou autre problème encouru par le transporteur. Si la marchandise doit être retournée ou échangée pour quelque raison que ce soit, nous vous prions de consulter notre politique de retour.

Cette politique s’applique uniquement aux expéditions et livraisons à l’intérieur du Canada et du territoire continental des États-Unis d’Amérique. S.v.p. communiquez avec nous à solutions@sdipackaging.com pour la politique internationale.

Aide à l’expédition

Votre satisfaction est notre priorité. Pour toutes questions portant sur les commandes électroniques, les délais de manutention et/ou l’expédition ou pour toutes demandes spéciales, veuillez nous contacter au 1-866-533-3939 ou par courriel à solutions@sdipackaging.com.